سياسة الاستبدال والاسترجاع

راحتكم وثقتكم جزء من تجربة BR PERFUME

شروط الاستبدال والاسترجاع

نسعى في BR PERFUME إلى تقديم تجربة تسوق موثوقة ومريحة، ولذلك وضعنا سياسة واضحة للاستبدال والاسترجاع.

✓ مدة الاستبدال والاسترجاع

يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

✓ العطور والبخور

حفاظًا على جودة وسلامة منتجاتنا، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها، إلا في حال وجود عيب أو خطأ في الطلب.

✓ منتج تالف أو غير صحيح

في حال استلام منتج تالف أو منتج مختلف عن الطلب، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت، وسنعمل على معالجة الطلب وفق الحالة.

تحتاج إلى مساعدة؟

فريق BR PERFUME جاهز لمساعدتك بخصوص طلبات الاستبدال والاسترجاع.